Politicas Anti-SPAM en email marketing

Políticas Anti-SPAM

Definiciones previas:

El término “nosotros”, o “la empresa” o “FleetMailer” hacen referencia a WP NET SRL, proveedora de servicios de email online.
El término “email” hace referencia al correo electrónico enviado o utilizado bajo la plataforma de FleetMailer.
El término “usuario” hace referencia a la persona física o jurídica titular del servicio adquirido con FleetMailer.


Definicion de SPAM:

Se define SPAM a todo email enviado no solicitado por el destinatario también denominado UCE (Unsolicited Commercial Email / Email comercial no solicitado). No existe cantidad mínima de envíos para que se el mismo se clasifique como SPAM.


Politicas de FleetMailer

FleetMailer prohíbe el envío de SPAM o correo no solicitado.
FleetMailer monitorea la actividad de cada usuario y califica como envío SPAM en los siguientes casos:

  1. Cuando un envío por volumen supere el 15% de emails rechazados de forma permanente.
  2. Cuando 1 o varios suscriptores denuncien el email recibido como no solicitado
  3. Cuando el usuario intente cargar listas mayores a 5000 suscriptores sin justificar la procedencia de la misma.
  4. Cuando el nombre o dirección de remitente sean falsos.
  5. Cuando el asunto del mensaje resulte engañoso o no tenga relación con el contenido del mensaje.
  6. Cuando el email no proporcione al destinatario una forma clara, visible y sencilla de solicitar la desuscripcion o baja de la lista de email.


Sobre las penas e infracciones

Cualquier usuario que incurra en envíos no solicitados o SPAM será automáticamente inhabilitado para continuar con el uso del servicio sin previo aviso. El usuario recibirá una notificación posterior a la interrupción del servicio con la respectiva documentación relacionada al caso. El usuario podrá solicitar la continuidad del servicio dando la explicaciones que considere pertinentes, pero solo quedara a libre albedrío de FleetMailer otorgar la continuidad de dicho servicio.


Daño a los recursos

El envío de correo no deseado o SPAM podrá ocasionar que una o varias entidades reguladoras de SPAM listen la dirección de IP utilizada para el envío en sus Black-List.
El alistamiento de una dirección de IP en Black-List impedirá el buen funcionamiento del servicio ocasionando que los emails no lleguen a destino o lo hagan de manera alternativa --como correo no deseado--.
En caso de encontrar negligencia por parte del usuario en el alistamiento de una o varias direcciones de IP en Black-List, FleetMailer podrá incurrir en acciones legales contra el usuario por los daños y perjuicios que dicha consecuencia implique.